پرسش های متداول

مهرپل یک وب‌سایت با ماهیت بازارگاه (Marketplace) بوده که برای انجام فعالیت تمامی کسب و کارهای تولیدی، تامین کننده، فروشگاه، پیمانکاران و شرکتها و موسسات مدیریتی و خدماتی ایجاد شده است.

امروزه هر کسب و کار برای فروش و درآمد بیشتر، امکان رقابت پذیری با سایر کسب و کارها، ارتباط با مشتری و کسب و کارها، شناسایی نیازهای مشتریان، تبلیغات، کاهش واسطه‌ها، برندینگ، آموزش و توانمند‌سازی، افزایش بهره‌وری، حضور در بازار‌های بزرگتر، شناسایی درست بازار هدف، بروز بودن کسب و کار، خدمات به مشتری، دریافت مجوزهای کاری، شناسایی تکنولوژی‌های روز، قدرت ریسک پذیری، مدیریت هزینه و زمان، حمل و نقل، تولید محتوای مناسب، تحلیل بازار، قیمت تمام شده، آمار و گزارش از وضعیت بازار و... نیازمند منابع مالی، انسانی و تخصص بالایی می‌باشد که عملا در دنیای کسب و کارهای امروزی غیر ممکن یا بسیار مشکل به نظر می‌رسد و این در حالیست که وب‌سایت مهرپل با توجه به امکاناتی که در پنل هر یک از کسب و کارها تعبیه نموده است توانسته تمامی این امکانات و اطلاعات را در دوره‌های زمانی مختلف در اختیار کسب و کارها قرار دهد و این از مزیت‌های بارز مهرپل برای تمامی کسب و کارها می‌باشد.

ثبت‌نام در مهرپل بسیار ساده بوده و از طریق ورود به سایت مهرپل به آدرس mehrpol.com و از طریق کلیک بر روی عبارت ثبت‌نام در بالای صفحه، در ابتدا با ثبت‌نام اولیه صاحب یک پروفایل شده و سپس از داخل پروفایل، یک یا چند کسب و کار خود را ثبت نموده و فعالیت خود را در مهرپل آغاز نمایند.

تمامی افراد حقیقی (به عنوان خریدار) و حقوقی (به عنوان خریدار و فروشنده) پس از ثبت نام اولیه خود در وب‌سایت مهرپل و ورود به پنل شخصی خود می‌بایست اطلاعات زیر را برای ادامه فعالیت تکمیل نمایند:

• نام و نام‌خانوادگی
• کد ملی
• آدرس

تمامی افراد می‌توانند پس از ورود به سایت مهرپل، از طریق جستجوی نام محصول در صفحه اول سایت و یا رفتن به صفحه محصول مورد نظر، کالای دلخواهشان را پیدا کرده و تمامی جزئیات مربوط به آن را بررسی کنند و پس از اطمینان کامل از محصول و فروشنده اقدام به افزودن آن در سبد خرید نمایند و در نهایت بتوانند به راحتی محصول یا محصولات را خریداری کنند.

بله تمامی کاربران پس از خرید محصولات مورد نیازشان می‌توانند از طریق پروفایل کاربری و یا پنل کاری خود، به کالاهای خریداری شده و کسب و کارهای فروشنده امتیاز دهد.

این امتیازها به دو صورت توسط سیستم و خریداران، از طریق مولفه‌های تعیین شده اختصاص داده می‌شود. مهم‌ترین مزیت این سیستم امتیازدهی این است که تمام کاربران را نسبت به خرید کالای مورد نظر و آشنایی با کسب و کارهای فروشنده آگاه نموده و امکان مقایسه را برای خریداران فراهم می‌نماید. همچنین با توجه به این امتیازها و سیستم هوش مصنوعی که در برنامه‌های وب‌سایت مهرپل ایجاد شده است، باعث می‌شود که کسب و کارهای فروشنده تمام تلاش خود را در جهت انجام تعهدات خود برای افزایش رضایت خریداران و رقابت با سایر فروشندگان انجام دهند.

هر کاربر پس از ثبت کسب و کار(های) خود در مهرپل، صاحب یک پنل کاربری می‌شود. این پنل تمام امکانات لازم جهت معرفی کسب و کار، قرار دادن محصول، ثبت سفارش و پیگیری آن و کلی امکانات دیگر که در ادامه توضیح داده شده است را شامل می‌شود.

کسب و کارها می‌توانند در پنل کاربری‌شان نسبت به درج محصولات خود اقدام نمایند. به این صورت که در منو سمت راست، روی گزینه محصولات کلیک کرده و افزودن محصول را انتخاب می‌نمایند. حال در صفحه ایجاد شده با افزودن عکس و مشخصات، می‌توانند محصول‌شان را بارگذاری نمایند.

هر کسب و کاری در وب‌سایت مهرپل دارای یک صفحه سایت اختصاصی می‌باشد که می‌تواند کسب و کار، کالاها و خدمات خود را به طور کامل معرفی نماید. صفحه کسب و کارها دارای تمام ویژگی‌های یک سایت کامل بوده که شامل معرفی کسب و کار، معرفی محصول، فروش آنلاین، معرفی راه‌های ارتباطی، شبکه‌های اجتماعی، تصاویر کاری، مجوزها و... می‌باشد. بنابراین تمامی کسب و کارها با استفاده از امکانات، ابزارها و خدمات سایت مهرپل می‌توانند به معرفی خود به مخاطبان هدف در بستر اینترنت اقدام نمایند و هزینه‌هایشان در این زمینه را به شدت کاهش دهند.

از شرایط اصلی ثبت‌نام تمامی کسب و کارها در مهرپل دارا بودن مجوزهای لازم برای فعالیت قانونی از جمله دارا بودن جواز کسب یا اساسنامه شرکت یا موسسه می‌باشد. بنابراین تمامی کسب و کارهای حقوقی یا حقیقی دارای مجوز می‌توانند در مهرپل اقدام به فعالیت نمایند و کسب و کارهایی که دارای مجوز فعالیت قانونی نباشند امکان حضور در مجموعه وب‌سایت مهرپل را نخواهند داشت.

مدارک اصلی مورد نیاز کسب و کارها برای فعالیت در مهرپل شامل موارد زیر می‌باشد :

• اساسنامه و مجوزهای لازم برای شرکت‌ها و موسسات تولیدی، مدیریتی، تامین کننده، خدمات و پیمانکاران
• جواز کسب برای فروشگاه‌ها و تامین کنندگان

در پنل کسب و کارها سرویس‌های زیادی قرار داده شده است که علاوه بر سایت و بازار فروش، می‌توان به ابزارهای کاری و مدیریتی و همچنین دریافت خدمات از دپارتمان‌های خدماتی مورد نیاز کسب و کارها از جمله حقوقی و قراردادی و... اشاره نمود. شایان ذکر است که مهرپل با برنامه‌ریزی‌های انجام شده به صورت مستمر سرویس‌های دیگری را به مجموعه سرویس‌های قبلی اضافه خواهد نمود تا همه کسب و کارها بدون نیاز به تهیه این سرویس‌ها از خارج از مجموعه مهرپل بتوانند با آرامش و بدون هیچ دغدغه‌ای از این ابزارها بهرمند شوند.

تمامی کاربران و کسب و کارها پس از خرید و یا فروش کالا و خدمات می‌توانند تمامی صورت حساب‌های لازم را با تمام جزئیات در پروفایل یا پنل خود دریافت نمایند. این صورت حساب‌ها شامل فاکتور فروش کالا و جدول جزئیات خرید یا فروش خواهد بود.

مهرپل در جهت رضایتمندی مشتریان خود از جمله خریداران و فروشندگان کالا و خدمات، تمامی امکانات و خدمات لازم را در وب‌سایت خود تعبیه نموده است تا حداکثر رضایتمندی حاصل شود. از جمله می‌توان به واحد پشتیبانی سایت، بخش رسیدگی به شکایات و بخش حقوقی و قراردادی تمام مسائل را با دقت پیگیری می‌نمایند.

مهرپل یک سیستم پیام رسان ( chat ) بسیار جذاب و با کاربری بسیار بالا طراحی و در پروفایل و پنل کسب و کارها قرارداده است که اعضاء از این طریق به راحتی با تمامی مخاطبان خود ارتباط کاری برقرار می‌نمایند. علاوه بر این کاربران می‌توانند از طریق بخش " ارتباط با ما " که در صفحه اختصاصی هر کسب و کار ایجاد شده است نیاز و درخواست خود را به کسب و کار منتقل نمایند.

از مزیت‌های دیگر وب‌سایت مهرپل ایجاد بخش مقاله در تمامی صفحات کسب و کارهای می‌باشد که با ابزار‌های سئو تجهیز شده است. تمامی کسب و کارها می‌توانند با آموزش تولید مقاله از طریق راهنمای موجود در پنل کسب و کار، به تولید مقالات تخصصی و قراردادن آن در صفحات سایت خود بپردازند. این بخش می‌تواند هم از جنبه تولید دانش و هم از جنبه تبلیغاتی، برای صاحبین کسب و کارها بسیار مثمرثمر باشد.

بله، با توجه به ساختار پروفایل مهرپل، هر فرد می‌تواند چند کسب و کار خود را در مهرپل ثبت‌نام نماید. همچنین این امکان برای هر فرد ایجاد شده است که علاوه بر صاحب چند کسب و کار بودن، می‌تواند به عنوان نیرو نیز در یک یا چند کسب و کار فعالیت نماید و این دسترسی در تمامی بخش‌های مهرپل برای کاربر قابل تعریف می‌باشد.

بله، با توجه به اینکه وب‌سایت مهرپل از جامعیت بالایی برای ارائه خدمات به کسب و کارهای کشور برخوردار می‌باشد، این امکان نیز برای کسب و کارهای فراهم شده است که بتوانند برای تمام پرسنل خود سطح دسترسی به یک یا چند بخش از پنل خود را فراهم سازند و این پرسنل از طریق کاربری خود به بخش های تعیین شده دسترسی یابند.

مهرپل چهار روش را برای فروش کالا و خدمات در وب‌سایت خود طراحی نموده است که در حال حاضر فروش نقدی و فروش استعلامی قابل استفاده می‌باشد. امید است که در روزهای آینده دو روش دیگر نیز آماده و در اختیار خریداران و فروشندگان قرار گیرد.

در بخش بازار فروش کالا و خدمات از هوش مصنوعی استفاده شده است که می‌تواند خرید و انتخاب کالا و خدمات را تسهیل و فروش کسب و کارها را به شکل مناسبی بهبود بخشد.

مخاطبان اصلی مهرپل؛ صاحبان کسب و کارهای تولیدی، تامین کنندگان، فروشگاه‌ها، پیمانکاران و شرکت‌ها و موسسات مدیریتی و خدماتی می‌باشند که در بیش از 50 حوزه کاری گرد هم جمع شده‌اند و بر اساس اولویت، پیاده‌سازی گشته‌اند که در آینده نزدیک زمینه حضور بیشتر کسب و کارها در این زنجیره ارزش، فراهم خواهد شد. حوزه‌های فعلی موجود در مهرپل عبارتند از : ساختمان، برق و الکترونیک، تاسیسات، پوشاک، کشاورزی، لوازم خانگی، صنایع چوبی، آرایشی و بهداشتی، خودرو، لوازم و پوشاک ورزشی، کالای دیجیتال، ابزار دقیق و لوازم تحریر.

مهرپل با طراحی و ایجاد دپارتمان حقوقی و قراردادی تمامی فرایند انجام معامله از تنظیم قرارداد، بررسی شکایات، مشاوره حقوقی و قراردادی، داوری، تنظیم اظهارنامه و لایحه را برای تمامی کسب و کارهای تحت پوشش خود قرار داده است.از جمله مزیت بسیار جذاب این دپارتمان برای کسب و کارها مدل مالی آن می‌باشد که در مقایسه با هزینه‌های این بخش بسیار ناچیزخواهد بود. بدین صورت که کسب و کارها با پرداخت مبلغ بسیار اندکی هنگام معامله، در صورت مواجهه با مسائل حقوقی و قراردادی به صورت کاملا رایگان موارد فوق را از طریق این دپارتمان پیگیری خواهند نمود.

تمامی راه‌های ارتباطی با مهرپل از جمله آدرس، تلفن، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و پیام، در بخش " ارتباط با ما " سایت مهرپل به آدرس mehrpol.com درج شده است.

مهرپل با استفاده از هوش مصنوعی تمامی کسب و کارهای و محصولات آنها را به کاربران وب‌سایت مهرپل و یا سایر کسب و کارها و اعضای مهرپل، معرفی می‌نماید. همچنین هر یک از کسب و کارها از طریق ابزارهای موجود همچون سیستم پیام‌رسان در پنل می‌توانند ارتباط مستقیم در جهت معرفی خود به سایر کسب و کارها داشته باشند. از ویژگی دیگر مهرپل در معرفی کسب و کارها توجه ویژه به دیجیتال مارکتینگ و سئوی وب‌سایت می‌باشد که نقش مهمی در موتورهای جستجوی اینترنت دارد.

هزینه‌های بازاریابی و فروش درصد بالایی را در سبد هزینه‌ای کسب و کارها به خود اختصاص می‌دهند که این نسبت موجب عدم تمایل کسب و کارها به انجام این هزینه‌ها خواهد شد. از سوی دیگر داشتن تخصص و مهارت در انتخاب نوع و نحوه هزینه کرد بخش بازاریابی و فروش از دیگر دغدغه های صاحبان کسب وکار می‌باشد. این عوامل موجب گردید که مهرپل توجه ویژه‌ای را به این بخش نماید و با فراهم نمودن زیرساخت های لازم از جمله هوش مصنوعی و ارائه گزارش های لازم از طریق داده کاوی به کسب و کارها، ضمن بهبود در عملکرد فروش آنها موجب مدیریت هزینه کسب و کارهای عضو خود نیز شده است.

مهرپل دو شیوه برای ایجاد سایت برای کسب و کارها فراهم نموده است که عبارتست از:

• تهیه یک دامنه اختصاصی com ، net، ir و ... و ثبت آن در وب‌سایت مهرپل
• استفاده از یک نام کاربری با پسوند مهرپل

مهرپل با طراحی بخش‌های مختلف در صفحات خود، امکان تبلیغ محصول و کسب و کارها را در این بخش فراهم آورده است که از ویژگی‌های مهم این بخش می‌توان به استفاده از هوش مصنوعی در بازدید بیشتر کسب و کارها و محصولات اشاره نمود. از مزیت‌های دیگر تبلیغات در وب‌سایت مهرپل هزینه پایین آن و همچنین نمایش آن به مخاطبان هدف می‌باشد که تمایز بالایی را در مقایسه با سایر سایت‌ها و ابزارهای تبلیغاتی ایجاد نموده است.

بله، ثبت‌نام تمامی کسب و کارها در مهرپل کاملا رایگان بوده و همه کسب و کارها با حضور در مهرپل دارای صفحات سایت و بازار فروش کالا و خدمات خواهند شد و در صورت فروش کالا یا خدمات کسب و کارها در وب‌سایت مهرپل درصد بسیار پایینی از فروش را به عنوان کارمزد پرداخت خواهند نمود.

مهرپل در تمامی بخش‌ها از کاربران خود پشتیبانی لازم را به عملخواهد آورد و برای هر بخش نیز مسیرهای لازم را مشخص نموده است. ضمن اینکه نظارت لازم بر تمامی بخش‌های وب‌سایت چه از طریق هوش مصنوعی و چه از طریق نیروهای بخش پشتیبانی به صورت مستمر وجود خواهد داشت. با این حال تمامی کاربران می‌توانند از طریق ابزارهای در نظر گرفته شده در پروفایل یا پنل کسب و کارها درخواست‌های پشتیبانی خود را در بخش‌های زیر ارائه نمایند:

• بخش فنی سایت
• بخش مالی و حسابداری
• بخش فروش
• بخش ابزارها
• بخش دپارتمان‌ها
• پشتیبانی سایت و پنل
• بخش شکایات
• سایر

یکی از مزیت‌ها و رسالت‌های اصلی وب‌سایت مهرپل بخش آموزش و توانمندسازی می‌باشد که این بخش را می‌توان در چند حوزه زیر نام برد:

• راهنمای استفاده دقیق از بخش‌های وب‌سایت مهرپل
• تهیه مقالات علمی و تخصصی توسط مهرپل و کسب و کارهای عضو
• ارائه کلیپ و فیلم‌های آموزشی برای ارتقای مهارت کسب و کارهای در دپارتمان آموزش و توانمندسازی
• ارائه مطالب آموزشی و تخصصی توسط اساتید صنعت و دانشگاه در دپارتمان آموزش و توانمندسازی

مهرپل به اطلاعات خصوصی اعضاء که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. همچنین متعهد می‏‌شود از حریم شخصی اعضاء دفاع نموده و در این راستا از جدیدترین و مطمئن ترین تکنولوژی مورد نیاز استفاده نماید.

تمامی فعالیت‌های فروش کالا در مهرپل به صورت آنلاین بوده و هیچ اقدام مالی خارج از سیستم آنلاین مهرپل صورت نمی‌گیرد.

مهرپل ابزارهای متنوعی برای ارتباط بین کسب و کارها فراهم نموده است اما مهمترین و جذاب‌ترین ابزار تعامل بین کسب و کارها، سیستم پیام رسان ( chat ) آنلاین می‌باشد که یک کاربر می‌تواند همزمان با مهرپل، و کسب کارهای دیگر ارتباط برقرار نماید. همچنین کسب و کارها نیز می‌توانند به راحتی با مهرپل، سایر کسب و کارها و کاربران در ارتباط باشند.

با توجه به اینکه مدیریت هزینه از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و یکی از وظایف هر کسب و کار می‌باشد، لذا مهرپل همسو با افزایش درآمد کسب و کارها شرایطی را فراهم نموده است که می‌تواند به مدیریت هزینه کسب و کارها کمک نماید که از جمله این موارد می‌توان به مدیریت هزینه در نیروی انسانی، بازاریابی و فروش، ایجاد سایت، تامین ابزارهای مدیریتی، سئو، تامین سرویس‌های مورد نیاز کسب و کارها و... اشاره نمود.

مهرپل با توجه به ماهیت و ماموریتی که به عنوان بازارگاه ( marketplace ) دارد می‌تواند در مقایسه با سایت‌های شرکتی و فروشگاه موجبات دیده شدن بیشتر را فراهم سازد. همچنین مهرپل برای دیده شدن کسب و کارها و محصولات آنها از تمامی ابزارها و تکنولوژی لازم استفاده نموده است این ابزارها شامل سئو، دیجیتال مارکتینگ، UX و تعامل با سایر سایت‌های همکار می‌باشد. از مزیت دیگر مهرپل برای این بخش می‌توان به استفاده از هوش مصنوعی اشاره نمود که موجب می‌گردد اطلاعات درست و هدفمند در اختیار جستجوکنندگان قرار گیرد.

مهرپل در پنل تمامی کسب و کارها داشبورد مدیریتی قرارداده است که در این داشبورد تمامی گزارش‌های مهم و ضروری در اختیار کسب و کارها قرار خواهد گرفت. این گزارشات شامل اطلاعات فروش، خرید، تعداد بازدید کنندگان، مالی و حسابداری، مدیریتی و... می‌باشد.

مهمترین مزیت رقابتی مهرپل برای کسب و کارها می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

• ایجاد پایگاه داده خریداران و فروشندگان کالا و خدمات
• استفاده از ابزارهای کاری متنوع و یکپارچه
• انعطاف پذیری و توانایی اعضاء در پاسخ‌دهی به تغییرات محیطی
• قیمت‌های رقابتی کالا و خدمات
• ارتقای برند کسب و کارها
• کاهش هزینه های تبلیغاتی و بازاریابی
• کاهش زمان و هزینه راه اندازی کسب و کار در فضای اینترنتی
• آموزش و توانمندسازی و تبادل دانش بین کسب و کارها
• تسهیل در ارتباط و تعامل بین کسب و کارهای عضو
• اشتراک گذاری سریع کالا و خدمات بین کسب و کارها و مخاطبین
• اعتبار سنجی کسب و کار و محصول

مهرپل برای انجام فعالیت خود اقدام به دریافت مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح نموده است تا اطمینان خاطر تمامی مشتریان و صاحبان کسب و کارهای حاضر در مهرپل حاصل شود. در حال حاضر مهرپل مجوزهای زیر را دریافت نموده است:

• عضو اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی
• نشان ملی ثبت رسانه‌های دیجیتال
• نماد تجارت الکترونیک
• عضو انجمن صنفی کارفرمایی فروشگاه‌های اینترنتی شهر تهران
• همچنین مهرپل اقدامات لازم در خصوص دریافت مجوز افتا، نشان دانش بنیان و دریافت گواهی نامه ISO 9001 نموده است.

با تمامی فروشندگان پس از تحویل کالا به خریدار بصورت هفتگی، تسویه حساب بعمل خواهد آمد.

قوانین حضور در مهرپل تماما در لینک مربوط به قوانین و مقررات در وب‌سایت مهرپل قرار داده شده است. تمامی مخاطبان می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت مهرپل با اخرین وضعیت قوانین و مقررات آشنا شوند.

یکی دیگر از ویژگی‌های مهرپل جمع‌آوری و دسته‌بندی اطلاعات افراد جویای کار می‌باشد که پس از آنالیز اولیه و درخواست کسب و کارها می‌تواند این اطلاعات را در اختیار آنها قرار دهد تا صاحبان کسب و کار بتوانند به راحتی منابع انسانی خود را از بین آنها انتخاب نمایند.

تمامی کسب و کارهای عضو مهرپل پس از ثبت‌نام اولیه و ورود اطلاعات مربوط به کسب و کار خود، باید نسبت به انعقاد قرارداد الکترونیکی که در وب‌سایت مهرپل و داخل پنل آنها تعبیه شده است اقدام نمایند .در این قرارداد به شرایط همکاری و وظایف هر کسب و کار در انجام تعهدات خود به تفضیل اشاره شده است.

بله. تمامی سفارشاتی که بین کسب و کارها صورت می‌گیرد دارای قرارداد بوده و تمامی شرایط و الزامات قرارداد استاندارد و متناسب با جزئیات محصول به صورت الکترونیکی آماده و در پنل طرفین معامله قرار داده می‌شود. این قرارداد میان فروشنده (تامین کننده کالا) و خریدار منعقد می‌گردد و تامین کننده طی این قرارداد متعهد می‌شود که برای تمام سفارشاتی که در بستر وب‌سایت مهرپل انجام می‌شود، کالا و یا خدمات ثبت شده در سفارش را طبق قرارداد ارائه نماید. همچنین تامین‌ کننده متعهد می‌گردد که در ازای فروش هر محصول یا خدمات، درصدی از درآمد خود را بر اساس میزان مقرر در قرارداد، به مهرپل اختصاص دهد.

تمامی خریداران ابتدا باید کالا یا خدمات مورد نیاز خود را در سبد خرید قرار دهند و بعد از تایید نهایی و پرداخت هزینه سفارش می‌توانند تمامی اطلاعات سفارش خود را به همراه وضعیت آن در پنل یا پروفایل خود مشاهده نمایند.

ارسال کالاهای فروش رفته در مهرپل با توجه به مشخص بودن طرف پرداخت کننده هزینه ارسال، با هماهنگی خریدار و فروشنده امکان‌پذیر می‌باشد. این هماهنگی از طریق سیستم پیام‌رسان قابل انجام خواهد بود. در این زمینه مهرپل طراحی لازم را در جهت پیاده‌سازی دپارتمان حمل و نقل در جهت تسهیل در ارسال کالا اقدام نموده است و بزودی دپارتمان حمل و نقل نیز به مجموعه دپارتمان‌های موجود اضافه خواهد شد.

تمامی خریداران می‌توانند در صورت انصراف از خرید، کالاهای خریداری شده خود را در طی زمان معین، لغو نمایند که البته هیچ هزینه‌ای نیز از این بابت پرداخت نخواهند کرد. درضمن پس از لغو کالای خریداری شده، مهرپل نسبت به عودت هزینه‌های پرداختی، شرایط لازم را فراهم نموده است.

تمامی خریداران کالا پس از تحویل کالا و در مدت زمان تعیین شده، می‌توانند نسبت به مرجوع نمودن کالای خریداری شده با ذکر دلایل در پنل یا پروفایل خود اقدام نمایند. در صورت مرجوع شدن کالا تمامی هزینه های حمل و ارسال به عهده فروشنده خواهد بود.

تمامی کسب و کارها می‌توانند نسبت به اصلاح و ویرایش اطلاعات مندرج در پنل کاربری خود از جمله اطلاعات کسب و کار، اطلاعات محصول، آدرس، تلفن و..... اقدام نمایند و هیچ محدودیتی در این زمینه وجود ندارد.

تمامی کسب و کارهای نسبت به اطلاعات کالای درج شده در وب‌سایت مهرپل از جمله تعداد، قیمت، کیفیت و مشخصات محصول، دارای مسئولیت بوده و می‌بایست نسبت به آماده‌سازی و ارسال کالاهای فروش رفته طبق مشخصات درج شده اقدام نمایند.

تمامی قراردادهای منعقده در مهرپل، یک قرارداد خصوصی تلقی می‌گردد که بر اساس قواعد قانون مدنی تنظیم می‌گردد. بر اساس ماده ۱۰ این قانون، قرارداد بازارگاه‌ها در صورتی که با رعایت قوانین و سایر شرایط مقرر در مواد این قانون تنظم گردد، میان اشخاص نافذ و مجری خواهد بود. سایر شرایط مقرر در مواد دیگر قانون مدنی مانند مواد ۱۹۰ و ۲۱۹ ذکر شده است؛ که بر این اساس طرفین معامله باید در صلاحیت و سلامت عقلی برای انجام معامله باشند و مورد معامله هم نباید نامشروع باشد. یعنی اگر کالا یا خدماتی که طبق قرارداد، فروشنده موظف به تامین آن است، نامشروع باشد، قرارداد باطل خواهد بود.